Bērnu pierakstu kārtība libau Dental
Libau Dental bērnu zobārstniecības pakalpojumiem ir ļoti augsts pieprasījums. Lai nodrošinātu kvalitatīvu aprūpi un godīgu piekļuvi pierakstiem visiem mazajiem pacientiem, esam ieviesuši īpašu bērnu pierakstu kārtību.
Kā notiek pieteikšanās?
• Pieraksts netiek veikts uzreiz uz konkrētu datumu vairākus mēnešus uz priekšu*.
• Bērns tiek reģistrēts gaidīšanas rindā.
• Atverot nākamā mēneša grafiku vai atbrīvojoties vietām, mēs personīgi sazināmies ar vecākiem un piedāvājam konkrētus pieejamos laikus.
Kāpēc esam izvēlējušies šādu sistēmu?
Bērnu vizītes aizpildās ļoti ātri. Pieredze rāda, ka, plānojot vairākus mēnešus uz priekšu, būtiski pieaug atcelto vizīšu skaits pēdējā brīdī. Tas rada situācijas, kad:
- citi bērni nevar saņemt palīdzību savlaicīgi,
- veidojas mākslīgi garas rindas,
- tiek zaudēts laiks, ko varētu izmantot citu pacientu ārstēšanai.
Izveidotā sistēma ļauj:
✔ efektīvāk plānot ārstu noslodzi
✔ ātrāk aizpildīt atbrīvotās vietas
✔ nodrošināt taisnīgu iespēju visiem pacientiem
✔ samazināt neizmantoto vizīšu skaitu
Svarīgi
Ja bērnam ir akūta situācija (sāpes, trauma, iekaisums un tūska), lūdzam to obligāti norādīt pieteikšanās brīdī - šādos gadījumos risinājumu meklējam prioritāri.
Vēlme saņemt konkrētu datumu uzreiz ir pilnīgi saprotama. Tomēr šī pieeja ļauj mums organizēt darbu tā, lai palīdzību saņemtu pēc iespējas vairāk bērnu.
Paldies par sapratni un uzticēšanos Libau Dental komandai.
*Neattiecas uz bērnu zobārsta pierakstu pie Dr.Asireiko